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Ofrecemos Servicios de reparación y mantenimiento incluso a todos aquellos equipos que están fuera del periodo de garantía.

Contamos con un equipo de técnicos certificados por lo que nuestros servicios son de óptima calidad. 

 
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     Guayaquil
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Para nosotros lo más importante es brindar el mejor soporte de nuestros productos para nuestros clientes, de esta manera ponemos a tu disposición los nuevos servicios de nuestra línea telefónica brindando una asistencia mas ágil, dinámica y cercana con tiempos de respuesta optima.

Recibe el mejor soporte técnico y servicio al cliente siguiendo los siguientes pasos:

Identifique el número de serie del equipo que se encuentra en la parte posterior o bajo el equipo.

Tenga a la mano la factura de la compra; se solicitará el número de fecha de factura.

Debe tener el equipo disponible para realizar pruebas si fuese necesario.

Puede realizar sus consultas mediante las siguientes dos opciones:

a) Llamando a nuestro call center marcado Andinatel: 1-999-119. 800-711-2884 y/o Pacifictel: 1-800-225-528. 800-711-2884.

Cuando nuestra operadora conteste: 

Elige la opción 3 para usuario doméstico.

Elige la opción 1 para soporte de computadoras de escritorio, laptops o tablets.

Elige la opción 2 para soporte de impresoras, consumibles y e-print.

b) Soporte a través de email o chat,  ingresando a nuestro portal www.hp.com/supportselecciona tu país o región, en la opción de contactar a HP  selecciona todos los contactos, elige entre enviar un email a HP o en interactuar en línea con HP chat con un técnico de soporte.

De inmediato recibirás la asistencia más ágil  por nuestro personal capacitado.

De acuerdo a la solicitud presentada se podrá dar solución telefónica, por email, por chat o será direccionado a uno de los servicios técnicos del país.

Horario de atención flexible en nuestro call center: lunes a domingo de 8 a 22 hrs (Horario local)

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Direccion: Ecuador / Pichincha / Quito / Wilson E10-73 y Av 12 de Octubre Fono (02) 2902374 - 2902397

Guayaquil: Av. Periodista 406 y Av. Olimpo  Fono:(04) 2375315 / 2192748.

Ambato: Mall de los Andes Local # 239., Fono:(03) 2525299.

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